• Delivery Order
• SPPB
• NPE/PEB
• Permohonan Monitoring Reefer

• Pengguna Jasa mengajukan permohonan delivery/receiving jasa petikemas reefer dengan melakukan request di billing dengan melampirkan dokumen yang diperlukan
• Petugas billing menerima permohonan delivery/receiving jasa petikemas reefer , kemudian melakukan pemeriksaan dokumen,
• Pengguna jasa melakukan pembayaran tagihan
• Petugas billing menerima pembayaran non cash
• proses pengendalian oleh tim operasional

Pelayanan plugging dan monitoring reefer dilakukan atas permintaan pengguna jasa sebelum petikemas reefer tersebut dibongkar dari kapal. Pelayanan monitoring dan reefer dilakukan sampai pengguna jasa melakukan delivery petikemas. Pada prosesnya petugas reefer menerima petikemas bongkaran/muatan untuk dilakukan plugging. Rata-rata 1 petikemas dapat dilayani dalam waktu 5 menit.

Biaya Reefer petikemas 20" Rp 150.000,- per box/8 jam

Biaya Reefer petikemas 40" Rp 225.000,- per box/8 jam

Biaya Monitoring petikemas 20" Rp 43.000,- per box/8 jam

Biaya Monitoring petikemas 40" Rp 64.500,- per box/8 jam

Dapat menghubungi managemen PT IPC Terminal Petikemas melalui layanan pengaduan yang telah disediakan contohnya e-care, email, konsultasi langsung dan whatsapp dan lain sebagainya.