• Penumpang yang datang dan calon penumpang berangkat

• Petugas Kedatangan mencatat kendaraan yang tiba di Terminal meliputi : • Waktu Kedatangan • Nama PO (Perusahaan Otobus) • Nomor kendaraan • Jumlah penumpang turun.
• Petugas Keberangkatan mencatat kendaraan yang akan berangkat meliputi : • Waktu Keberangkatan • Nama PO (Perusahaan Otobus) • Nomor kendaraan • Jumlah penumpang berangkat
• Penerbitan surat persetujuan pemberangkatan yang disetujui oleh koordinator satuan pelayanan Terminal melalui pimpinan regu yang bertugas setelah bus dan awak dinyatakan lulus pemeriksaan administrasi, fisik dan awak kendaraan bermotor.
• Petugas memberangkatkan kendaraan.

Proses kedatangan dan keberangkatan penumpang sesuai jadwal Bus